Este organismo pertenece a la Consejería de Vivienda de la Junta de Andalucía, que pretende ofrecer a la ciudadanía un servicio de apoyo y orientación a la hora de resolver problemas relacionados con las deudas hipotecarias.
Las cifras de familias que tienen problemas con las hipótecas son cada día mayores. En Almería se han contabilizado en los últimos años alrededor de 11.000 casos de deshaucios. Unos datos demoledores que han llevado a la creación en las ocho provincias andaluzas de una oficina de intermediación de la vivienda.La delegada territorial de Vivienda, Encarna Caparrós, ha resaltado la importante labor que se realiza desde esta oficina, que ha atendido en este primer mes de trabajo a 44 familias.La nueva Oficina de Intermediación de la Vivienda atiende a unas tres familias cada día, después de solicitar cita previa. Además, el servicio de atención telefónica también apoya a quienes sufren el drama de las deudas hipotecarias.